Paper | دور صناع المعرفة في تعزيز مؤشرات النجاح الاستراتيجي من خلال المرونة الاستراتيجية / دراسة تحليلية لآراء عينة من القيادات الادارية في فرع شركة آسيا سيل للاتصالات بمحافظة كركوك
هدف هذه الدراسة الي التعرف على دور صناع المعرفة في تعزيز مؤشرات النجاح الاستراتيجي من خلال المرونة الاستراتيجية، واعتمدت على المنهج الكمي ذي الوصف والتحليل في استكمال متطلبات فلسفتها، وتمحورت مشكلة الدراسة حول: هل لصناع المعرفة دور في تعزيز مؤشرات النجاح الاستراتيجي من خلال المرونة الاستراتيجية؟ وبنية الدراسة على مجموعة من الفرضيات التي تفترض ان هناك علاقات ارتباط وتأثير بين صناع المعرفة والمرونة الاستراتيجية وتعزيز مؤشرات النجاح الاستراتيجي، واختيرت شركة آسياسيل للاتصالات فرع محافظة كركوك مجتمعا لتطبيق الدراسة والقيادات الادارية العاملة فيها ممثلة بـ (المدير، ومعاوني المدير، ورؤساء الاقسام، ومساعدي رؤساء الاقسام، ومديري المبيعات) عينة للدراسة مكونة من (46) مجيبا، واستخدمت الاستبانة بوصفها اداة رئيسية لجمع البيانات، وجرى تحليلها بواسطة برنامج (spss. Ver -19)، وتوصلت الدراسة الي مجموعة من الاستنتاجات اهمها1-ان لصناع المعرفة دورا مهما واساسيا في تعزيز مؤشرات النجاح الاستراتيجي من خلال المرونة الاستراتيجية.2-ان مستوى توافر متغير صناع المعرفة ومتغير المرونة الاستراتيجية ومتغير مؤشرات النجاح الاستراتيجي في المنظمة المبحوثة هو جيد، وهذا المستوى بحاجة الي زيادة اكثر مما هو عليه في المنظمة بسبب المنافسة الشديدة التي تتعرض لها، وطبيعة البيئة المتغيرة التي تعمل بها، وحاجة اعمالها الي التطوير والابتكار والمعرفة الجديدة.3-وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوية ذات دلالة ايجابية بين صناع المعرفة والمرونة الاستراتيجية وتعزيز مؤشرات النجاح الاستراتيجي في المنظمة المبحوثة.4-هناك تباين في تأثير ابعاد المرونة الاستراتيجية، اذ ان مرونة المهارات ذات تأثير اكبر من مرونة الانشطة في صناع المعرفة لتعزيز مؤشرات النجاح الاستراتيجي في المنظمة المبحوثة.وفي ضوء الاستنتاجات التي توصلت اليها الدراسة تقترح اهم ما يأتي1-ضرورة سعي المنظمة المبحوثة الي المحافظة على مستوى متغير صناع المعرفة ومتغير المرونة الاستراتيجية ومتغير مؤشرات النجاح الاستراتيجي فيها، والعمل اكثر على رفع مستوى هذه المتغيرات فيها الي مستوى اعلى مما هو عليه، لتتمكن من مواكبة التغيير المتسارع في البيئة التي تعمل بها ومواجهة اللاتأكد البيئي الذي يعترض تحقيق استراتيجياتها وخططها واهدافها وشدة المنافسة.2-على المنظمة هيكلة انجاز مهامها التشغيلية والاستراتيجية في ضوء العلاقات الترابطية والتأثيرية بين صناع المعرفة والمرونة الاستراتيجية ومؤشرات النجاح الاستراتيجي وبما يضمن تحقيق الكفاءة والفاعلية للمنظمة.3- ينبغي على المنظمة المبحوثة اعتماد مرونة المهارات في تنفيذ مهامها واعمالها اكثر من الاعتماد على مرونة الانشطة لأنها ذات تأثير اكبر من مرونة الانشطة في صناع المعرفة لتعزيز مؤشرات النجاح الاستراتيجي.
