Link:
Abstract:
| يهدف البحث إلى التعرف على مكونات إستراتيجية العمليات ودورها في تعزيز فاعلية إدارة الأزمات، واعتمد البحث مخططاً افتراضياً حدد من خلاله فرضياته لبلوغ أهدافه واستخدم المنهج الوصفي والتحليلي لغرض تحليل النتائج، وتمحورت مشكلة البحث حول هل هناك تصور واضح لدى المديرين والعاملين في معمل سمنت بادوش التوسيع عن مكونات إستراتيجية العمليات و فاعلية إدارة الأزمات وطبيعة علاقة الارتباط والتأثير بين متغيري البحث، واستخدمت الاستبانة بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات الخاصة بالجانب الميداني من البحث، وتم اختيار معمل سمنت بادوش التوسيع مجتمعاً لتطبيق البحث واختبار فرضياته، وتكونت عينة البحث من (57) مجيباً، وشملت كل من مدير المعمل ومعاونيه ومديري الاقسام والشعب كافة ومجموعة من العاملين في المعمل، وقد تم تحليلها بواسطة البرنامج الاحصائي spss ، وخرج البحث بعدد من الاستنتاجات أهمها وجود علاقة ارتباط وتأثير ذات دلالة معنوية بين مكونات إستراتيجية العمليات وفاعلية إدارة الأزمات في المعمل المبحوث، وبناءً على الاستنتاجات تم تقديم مجموعة من المقترحات من أهمها ضرورة اهتمام إدارة المعمل بمكونات إستراتيجية العمليات لما لها دور في تعزيز فاعلية إدارة الأزمات، من حيث اتخاذ قرارات سليمة لمواجهة الأزمات التي تحدث بصورة مفاجئة. |